Heb je vragen over het gebruik van de Bots app? Misschien over geld opnemen, geld storten of hoe je maandelijkse stortingen activeert? Zo komt u met ons in contact:
Optie 1: Stuur een e-mail naar support@revenyou.io. Het is druk, maar we proberen binnen 48 uur goed op je e-mail te reageren.
Optie 2: Bellen. In dringende situaties kun je ons bellen op dit nummer: 0031(0)617117356. Voor algemene vragen kun je ons een e-mail sturen.
Optie 3: Bekijk onze veelgestelde vragen.
De handelsactiviteit van de door u gekozen strategie hangt af van een aantal factoren. Hij kan bijvoorbeeld uw investering vasthouden terwijl hij wacht op het juiste moment om de markt te betreden. Het analyseert marktgegevens uit het verleden om transacties te initiëren, en deze bewaarperioden zijn doorgaans kort. Deze aanpak helpt het potentiële rendement te maximaliseren en de risico's te minimaliseren.
Hoe lang duren deze bewaartermijnen meestal?
De duur van de aanhoudingsperioden kan variëren afhankelijk van de marktomstandigheden, de volatiliteit en de specifieke strategie die wordt gebruikt. Hoewel het moeilijk is om een exact tijdsbestek te geven, zijn deze bewaartermijnen meestal relatief kort. De strategie is ontworpen om snel te handelen en handelskansen te grijpen wanneer deze zich voordoen.
Het is heel eenvoudig om de ontwikkelingen in de app bij te houden. In het blauwe startscherm bovenaan zie je via de live grafieken de resultaten van je gehele portefeuille per dag, week, maand of jaar. Als je met je vinger over de grafieklijn gaat, kun je dit zelfs per minuut bijhouden.
Wil je deze per strategie bekijken, selecteer dan de strategie door op de naam van de strategie te klikken. Je ziet dan de ontwikkeling van alleen die strategie.
Je hebt ook de keuze om de resultaten te tonen in je saldo, winst en verlies of rendement.
Ja, sommige strategieën kunnen zeker ook short gaan. Ze vallen in de categorie Alle weersomstandigheden. Deze zijn zo ontworpen dat ze zich aanpassen aan de markt. Wanneer de markt bullish is, gebruiken All-Weather-strategieën een longstrategie, waarbij activa worden gekocht met de verwachting dat hun waarde in de loop van de tijd zal stijgen. Omgekeerd, wanneer de markt bearish is, gebruiken ze een shortstrategie. Ze verkopen eerst activa en kopen ze later terug tegen een lagere prijs, profiterend van de prijsdaling.
Wat zijn korte strategieën?
Short strategieën zijn geautomatiseerde handelsalgoritmen die zijn ontworpen om te profiteren van prijsdalingen op verschillende financiële markten, zoals de cryptocurrency-markt. Deze strategieën zijn uitgerust met de mogelijkheid om shortposities in te nemen, waardoor ze kunnen profiteren van dalende prijzen door een actief dat ze momenteel niet bezitten te verkopen met de bedoeling het tegen een lagere prijs terug te kopen.
Als je één keer in een strategie investeert, heeft je investering exact dezelfde grafiek als de strategie in de app. Er kan een verschil ontstaan als u meerdere stortingen op verschillende tijdstippen doet, of als u een gedeeltelijke opname doet. De grafiek in de app gaat ervan uit dat je maar één keer belegt, aan het begin van een tijdsinterval. Als u wijzigingen aanbrengt (via stortingen of opnames) krijgt u een andere grafiek.
Mocht je nog andere vragen hebben, neem dan gerust contact op met onze klantenservice op support@bots.io, wij helpen je graag verder.
U kunt meestal een strategie starten, tenzij deze zijn maximale capaciteit of marktkapitalisatie heeft bereikt. De ontwikkelaar van het algoritme kan limieten stellen aan het aantal gebruikers of het volume dat de strategie efficiënt aankan.
Wat betekent het als ik de melding 'Strategie is vol' krijg?
Wanneer u het bericht 'Strategie is vol' ziet, betekent dit dat de strategie die u probeert te gebruiken zijn marktkapitalisatie of maximale capaciteit heeft bereikt. Dit gebeurt meestal wanneer de strategie een aanzienlijk aantal transacties of gebruikersverzoeken verwerkt. De marktkapitalisatie geeft het maximale aantal fondsen of gebruikers aan dat de strategie effectief kan accommoderen.
Wat gebeurt er als een strategie zijn marktkapitalisatie bereikt?
Wanneer een strategie zijn marktkapitalisatie bereikt, betekent dit dat deze zijn maximale capaciteit heeft bereikt om extra gebruikers of fondsen te verwerken. Je kunt de strategie dus pas weer gebruiken als er ruimte vrijkomt.
Mocht je nog andere vragen hebben, neem dan gerust contact op met onze klantenservice op support@bots.io, wij helpen je graag verder.
Ja, u kunt een strategie op elk moment stopzetten.
Wat gebeurt er als ik stop met mijn strategie?
Wanneer u stopt met uw strategie, begint het proces van het verkopen van uw beleggingen tegen de best beschikbare prijs. Het geld van deze verkopen wordt overgemaakt naar de basisvaluta, die gelijk is aan de Amerikaanse dollar.
Zie ook onze FAQ "Hoe stop ik een strategie en wat gebeurt er met mijn geld?"
Waar kan ik het geld van de verkoop vinden?
Zodra uw strategie het verkoopproces heeft voltooid, wordt het geld veilig toegevoegd aan uw beschikbare fondsen. Je vindt deze informatie bovenaan je scherm in het blauwe vierkantje, net onder je totale portefeuille.
Wat kan ik doen met het geld in mijn beschikbare fondsen?
Je hebt twee opties om het geld in je beschikbare saldo te gebruiken. Ten eerste kun je ze gebruiken om een nieuwe strategie te starten. Je kunt er ook voor kiezen om het geld over te laten maken naar je geverifieerde bankrekening.
Hoe start ik een nieuwe strategie met mijn "Beschikbare fondsen"?
Selecteer een strategie en klik op 'Start beleggen'. U krijgt dan de mogelijkheid om geld te beleggen uit uw beschikbare fonds.
Hoe kan ik geld opnemen naar mijn geverifieerde bankrekening?
Om geld op uw bankrekening te laten storten van uw beschikbare fondsen, zie onze FAQ: "Hoe kan ik mijn geld opnemen uit de BOTS app?"
Als je nog andere vragen of opmerkingen hebt, neem dan gerust contact op met onze klantenservice op support@bots.io. Wij helpen u graag verder.
Ja, u kunt een strategie op elk moment stopzetten.
Wat gebeurt er als ik stop met mijn strategie?
Wanneer u stopt met uw strategie, begint het proces van het verkopen van uw beleggingen tegen de best beschikbare prijs. Dit proces kan tot 1 uur duren. De waarde van de strategie kan gedurende dit uur nog veranderen. Het geld van deze verkopen wordt overgemaakt naar de basisvaluta, die gelijk is aan de Amerikaanse dollar.
Zie ook onze FAQ "Hoe stop ik een strategie en wat gebeurt er met mijn geld?"
Waar kan ik het geld van de verkoop vinden?
Zodra uw strategie het verkoopproces heeft voltooid, wordt het geld veilig toegevoegd aan uw beschikbare fondsen. Je vindt deze informatie bovenaan je scherm in het blauwe vierkantje, net onder je totale portefeuille.
Wat kan ik doen met het geld in mijn beschikbare fondsen?
Je hebt twee opties om het geld in je beschikbare saldo te gebruiken. Ten eerste kun je ze gebruiken om een nieuwe strategie te starten. Je kunt er ook voor kiezen om het geld over te laten maken naar je geverifieerde bankrekening.
Hoe start ik een nieuwe strategie met mijn "Beschikbare fondsen"?
Selecteer een strategie en klik op 'Start beleggen'. U krijgt dan de mogelijkheid om geld te beleggen uit uw beschikbare fonds.
Hoe kan ik geld opnemen naar mijn geverifieerde bankrekening?
Om geld op uw bankrekening te laten storten van uw beschikbare fondsen, zie onze FAQ: "Hoe kan ik mijn geld opnemen uit de BOTS app?"
Als je nog andere vragen of opmerkingen hebt, neem dan gerust contact op met onze klantenservice op support@bots.io. Wij helpen u graag verder.
Je kunt een strategie als volgt stoppen:
In de app zie je direct al je actieve strategieën onder elkaar staan.
Ga naar de strategie die je wilt stoppen en klik vervolgens op 'Investering beheren'. Daar vind je de optie 'Stop deze bot'.
Als je hierop klikt, stopt de strategie en worden de fondsen toegevoegd aan je beschikbare fondsen. Dit gebeurt meestal binnen enkele minuten, maar kan in sommige gevallen tot 2 werkdagen duren.
Van daaruit kun je dit geld in een andere strategie stoppen of weer op je eigen rekening laten storten.
Houd rekening met mogelijke kosten die in rekening kunnen worden gebracht. Bezoek www.bots.io/costs voor meer informatie.
Het overmaken van het geld naar uw eigen rekening duurt meestal 2-5 werkdagen.
Nadat je de app hebt gedownload, is het een kwestie van een strategie kiezen. Maar hoe doe je dat?
Je kunt met een aantal factoren rekening houden.
De strategie
Duik in de beschrijving van de strategie om de handelsaanpak te begrijpen.
In het verleden behaalde resultaten
Bekijk de grafieken met de historische prestaties van de strategie. In het blauwe scherm kun je de resultaten tot 1 jaar geleden bekijken.
Risiconiveau
In de beschrijving vind je ook het risiconiveau dat bij de strategie hoort. Dit kan variëren van 6 tot 12.
Markt
Evalueer de markt waarin de strategie wordt verhandeld en bepaal het potentieel ervan.
Houd er rekening mee dat we een platform bieden voor de strategieën, maar geen specifiek beleggingsadvies kunnen geven of resultaten kunnen garanderen.
Ons advies is om altijd een goede variatie in uw portefeuille aan te houden en maandelijks te beleggen om op langere termijn de beste resultaten te behalen.
Beleggen brengt altijd risico's met zich mee, en handelen met bots is daarop geen uitzondering. Het is mogelijk dat u uw inleg geheel of gedeeltelijk verliest. Het is essentieel om uw eigen onderzoek te doen, de risico's van elke strategie te beoordelen en weloverwogen beslissingen te nemen op basis van uw eigen risicotolerantie.
Als je nog andere vragen hebt, neem dan gerust contact op met onze klantenservice via support@bots.io. Wij helpen u graag verder.
Een strategie wordt ontworpen door een maker of een team van makers. Ze ontwikkelen handelsalgoritmen die kunnen worden gebruikt om transacties op de financiële markten uit te voeren. Ze werken op basis van vooraf gedefinieerde handelsstrategieën, regels en indicatoren, met als doel winst te genereren door te profiteren van marktkansen.
Elke strategie werkt volgens zijn eigen specificaties, die je kunt vinden in de app voor de betreffende strategie.
Log in op de app en ga naar het icoontje rechtsboven in je scherm. Als je naar beneden scrolt zie je 'Gewenste valuta'. Hier kun je kiezen uit verschillende valuta's.
Kan ik de weergegeven valuta meerdere keren wijzigen?
Ja, u kunt de weergegeven valuta zo vaak wijzigen als u wilt.
Heeft het wijzigen van de weergegeven valuta invloed op mijn beleggingen of portefeuille?
Nee, het wijzigen van de weergegeven valuta heeft geen invloed op uw beleggingen of portefeuille. Het verandert alleen de valuta waarin de waarden in de app worden weergegeven.
Heel vervelend als je account is geblokkeerd. Dit kan om verschillende redenen zijn gebeurd:
Leeftijdscontrole: Je account is geblokkeerd omdat je minderjarig bent en een account hebt geopend in strijd met de wettelijke leeftijdsvereisten.
Oplossing: Als u in uw land nog niet meerderjarig bent, wordt uw account gedeactiveerd en wordt uw geld teruggestort op uw geverifieerde bankrekening.
Verificatie van de identiteit: Uw account is geblokkeerd omdat het moeilijk is om uw identiteit te verifiëren aan de hand van de verstrekte documenten en selfies.
Oplossing: Open de BOTS app en navigeer naar het menu (je kunt het menu openen door op het "Persoonspictogram" in de rechterbovenhoek van de app te drukken). Bovenaan het scherm ziet u een melding met de naam "Dringende actie vereist".
Ga verder door op de pijl naast 'Upload je selfie' of 'Upload je identiteitsbewijs' te klikken . Op het volgende scherm vindt u details die het doel achter het verifiëren van uw identiteit uitleggen.
Om het proces te starten, klikt u op de knop "Laten we beginnen" en volgt u de instructies in de app. Zorg er bij het maken van een foto van uw identiteitsbewijs voor dat deze duidelijk en leesbaar is en ten minste 80% van het frame bedekt. Kijk bij het maken van een selfie recht in de camera, zorg ervoor dat je gelaatstrekken duidelijk zichtbaar zijn en dat je gezicht minimaal 80% van het beeld in beslag neemt.
Belangrijke opmerking: Als je problemen hebt met het uploaden van je ID of selfie in de BOTS app, zijn er enkele stappen die je kunt nemen om dit probleem op te lossen. Probeer eerst uit te loggen en weer in te loggen bij de app door deze te verwijderen en opnieuw te installeren vanuit de officiële App Store of Play Store.
Als het probleem hiermee niet is opgelost, meld het probleem dan aan onze klantenservice door contact met ons op te nemen via support@bots.io.
De naam van de rekeninghouder komt niet overeen: U hebt een bankrekening gebruikt of bankrekeninggegevens verstrekt op naam van een andere persoon of entiteit.
Oplossing: Ons juridisch team neemt hiervoor contact met u op.
Ontoegankelijke service in uw land: U gebruikt het BOTS platform vanuit een land waar onze diensten momenteel niet beschikbaar zijn.
Oplossing: In overeenstemming met onze algemene voorwaarden behouden wij ons het recht voor om de klantovereenkomst te beëindigen. Uw account wordt gedeactiveerd en uw geld wordt teruggestort op uw bankrekening.
Staat een van uw oplossingen hier niet tussen, neem dan contact met support@bots.io op. Wij helpen u graag verder.
Het spijt ons te horen dat je je account wilt verwijderen. Om dit goed te doen is het handig om de volgende stappen te volgen:
1. Stop alle actieve strategieën
> Klik op de actieve strategie
> Investeringen beheren
> Stop deze bot
2. Herhaal dit voor alle actieve strategieën
3. Alle fondsen komen terecht in je beschikbare fonds
4. Maak dit geld over naar je eigen bankrekening
> Klik op Details in het blauwe scherm bovenaan
> U ziet hier alleen uw beschikbare tegoeden
> Ga naar Opnemen om het over te laten maken naar je eigen bankrekening
> Houd er rekening mee dat het tot vijf werkdagen kan duren voordat het geld op uw rekening staat.
Pas als de app helemaal 'leeg' is, kun je je profiel helemaal verwijderen.
Ga naar het poppetje rechtsboven in het scherm. Je gaat naar 'accounthouder' en daar zie je 'Mijn account verwijderen'.
Als je hierop klikt, wordt je account gesloten.
Log in op de app en ga naar het pictogram rechtsboven in je scherm.
> Toegangscode wijzigen
> Hier kunt u de toegangscode verwijderen of wijzigen
> Opslaan
Helaas is dit niet mogelijk. Zelfs niet met toestemming van de ouders. De naam van de rekeninghouder moet overeenkomen met de bankpas die wordt gebruikt bij het opnemen of storten van geld binnen de app.
Wat gebeurt er als een minderjarige een account registreert op BOTS?
BOTS heeft een speciaal compliance team dat dagelijks regelmatige controles uitvoert. Als blijkt dat een minderjarige een account heeft geregistreerd, wordt deze onmiddellijk geblokkeerd en gedeactiveerd. Dit wordt gedaan om te voldoen aan de wettelijke vereisten en om de veiligheid van het platform te waarborgen.
Wat gebeurt er met geld dat is gestort door een minderjarige gebruiker?
Als een minderjarige gebruiker geld op zijn BOTS-account heeft gestort, wordt dit geld teruggestort op het geregistreerde IBAN van de gebruiker. Als de gebruiker geen geregistreerd IBAN heeft, dient hij BOTS een bankafschrift te overleggen waarin zijn naam op de bankrekening wordt bevestigd, evenals een kopie van zijn identiteitsbewijs. BOTS stort het bedrag dan terug op die bankrekening.
Kan een gebruiker zijn account opnieuw activeren als hij meerderjarig is?
Ja, zodra een gebruiker de wettelijke leeftijd in zijn land heeft bereikt, kan hij zijn BOTS-account opnieuw activeren. Hiervoor moeten ze hun persoonlijke gegevens aan BOTS verstrekken en de KYC-procedure (Know Your Customer) doorlopen, waarvoor mogelijk identificatiedocumenten moeten worden overlegd.
Als je je bankrekeningnummer wilt wijzigen, kun je een e-mail sturen naar support@bots.io. Stuur een kopie mee van het bankafschrift van zowel de oude als de nieuwe waarop rekeningnummer en naam zichtbaar zijn, samen met een kopie van je identiteitsbewijs. Wij zullen de wijziging dan binnen 24 uur hebben doorgevoerd.
Bij het registreren met je toegangscode kan het zijn dat je je mobiele nummer moet invoeren. Je ontvangt dan een code waarmee je kunt inloggen. Als dit niet werkt, kun je linksboven in de app op 'Account wijzigen' klikken. Je krijgt dan de mogelijkheid om je mobiele nummer in te voeren.
Als de vorige stappen het probleem niet hebben opgelost, verwijder dan de BOTS-app van uw mobiele telefoon en installeer deze opnieuw.
Als je telefoonnummer correct is maar je de sms-code niet ontvangt, probeer dan de volgende stappen:
- Sluit de BOTS-app.
- Wacht 1-2 uur.
- Probeer opnieuw een code aan te vragen.
Normaal gesproken zou je de code binnen 2-3 minuten moeten ontvangen, de code vervalt na 5 minuten. Als geen van de bovenstaande stappen werkt, stuur dan een e-mail naar support@bots.io.
Als je een specifieke foutmelding krijgt wanneer je probeert in te loggen, maak dan een screenshot. (bijv. API_REGISTERING_PHONE foutmelding bij het invoegen van telefoonnummer) en stuur een e-mail naar support@bots.io.
Het is momenteel niet mogelijk om een zakelijke account te gebruiken.
Log in op de app en ga naar het pictogram rechtsboven in je scherm.
> Inloggen met biometrie
> Kies ervoor om dit in of uit te schakelen
> Opslaan
Belangrijke opmerking: Het wijzigen van de aanmeldingsmethode is onderhevig aan bepaalde voorwaarden. Er moet al een strategie zijn gestart en de KYC moet zijn voltooid.
Log in op de app en ga naar het pictogram rechtsboven in je scherm.
> Taal wijzigen
> Kies uit Nederlands of Engels
> Opslaan
De taal die je hier selecteert, bepaalt ook in welke taal je onze nieuwsbrief ontvangt.
Log in op de app en ga naar het pictogram rechtsboven in je scherm.
> Adres
> Adres wijzigen
> Opslaan
Log in op de app en ga naar het pictogram rechtsboven in je scherm.
> E-mailadres
> Adres wijzigen
> Opslaan
Log in op de app en ga naar het pictogram rechtsboven in je scherm.
> Mobiel nummer
> Adres wijzigen
> Opslaan
Het kan tot 48 uur duren voordat de wijziging van kracht wordt.
Als je problemen hebt met het uploaden van je ID of selfie in de BOTS app, raden we je aan om uit te loggen en weer in te loggen in de app door deze te verwijderen en opnieuw te installeren vanuit de officiële App Store of Play Store.
Als het probleem hiermee niet is opgelost, meld het probleem dan aan onze klantenservice door contact met ons op te nemen via support@bots.io.
BOTS is van mening dat een veilig en betrouwbaar betalingssysteem belangrijk is. Om de veiligheid van onze gemeenschap te waarborgen en het witwassen van geld te voorkomen, hebben we een standaardprocedure geïmplementeerd die bekend staat als "Know Your Customer" (KYC). Door uw paspoort, identiteitskaart of rijbewijs aan te vragen, willen wij de identiteit van onze klanten verifiëren en hen beschermen tegen mogelijke risico's in verband met frauduleuze of illegale activiteiten.
Is het verplicht om mijn identiteitsbewijs te verstrekken?
Hoewel het verstrekken van ID niet wettelijk verplicht is voor alle betaalsystemen, hebben we er bij BOTS voor gekozen om het een standaard onderdeel van ons klantproces te maken. Deze beslissing is ingegeven door onze ethische verantwoordelijkheid om een veilige omgeving voor onze klanten te creëren en ons betalingsecosysteem te beschermen tegen het witwassen van geld en andere illegale activiteiten.
Hoe helpt KYC (Know Your Customer) het witwassen van geld te voorkomen?
KYC-procedures zijn essentieel bij het voorkomen van het witwassen van geld, omdat ze financiële instellingen, zoals BOTS, in staat stellen de identiteit van hun klanten te verifiëren en de risico's van hun transacties in te schatten. Door het verkrijgen van ID's kunnen we de authenticiteit van onze klanten vaststellen en ervoor zorgen dat geld niet onrechtmatig wordt overgemaakt of voor illegale doeleinden wordt gebruikt.
Hoe beschermt het verstrekken van mijn identiteitsbewijs de community?
Door ID's op te vragen, kunnen BOTS een vertrouwde gemeenschap van gebruikers opbouwen. Dit helpt de integriteit van ons platform te behouden en voorkomt dat kwaadwillenden ons betalingssysteem misbruiken voor frauduleuze activiteiten. Door KYC-procedures te implementeren en de identiteit van onze klanten te verifiëren, creëren we een veiligere omgeving voor alle gebruikers en beschermen we hen tegen mogelijke oplichting, witwassen van geld en andere onwettige handelingen.
Hoe gaat BOTS om met mijn identificatiegegevens?
BOTS neemt de veiligheid en privacy van uw identificatiegegevens serieus. We hebben robuuste beveiligingsmaatregelen geïmplementeerd om uw gegevens te beschermen en te voldoen aan de privacy- en gegevensbeschermingswetten. Uw identificatiegegevens worden veilig opgeslagen en zijn alleen toegankelijk voor geautoriseerd personeel dat deze informatie nodig heeft voor verificatiedoeleinden. We houden ons aan strikte vertrouwelijkheidsprotocollen om de bescherming van uw persoonlijke gegevens te waarborgen.
Worden mijn identificatiegegevens gedeeld met derden?
BOTS heeft een strikt privacybeleid en wij delen uw identificerende informatie niet met derden zonder uw toestemming, tenzij dit wettelijk verplicht is of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Wij gebruiken uw identificatiegegevens enkel voor verificatiedoeleinden in het kader van het aanbieden van onze betaaldiensten en het onderhouden van een veilig platform.
Kan ik mijn identificatiedocumenten aan BOTS toevertrouwen?
BOTS hecht veel belang aan de veiligheid en vertrouwelijkheid van uw identificatiedocumenten. We hebben standaard beveiligingsmaatregelen geïmplementeerd en volgen best practices om uw informatie te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang of openbaarmaking. We raden u aan ons Privacybeleid en onze Servicevoorwaarden door te lezen om inzicht te krijgen in de maatregelen die we hebben genomen om uw informatie te beschermen.
Bij het aanmaken van een account wordt u gevraagd om een identiteitsbewijs te overleggen ter verificatie. Welke dat is, hangt af van uw locatie. Het systeem zal automatisch om het gewenste document vragen. Dit kan een van de volgende zijn:
Paspoort: Een geldig paspoort van het land waar de gebruiker woont. Het paspoort moet een duidelijke foto en relevante persoonlijke gegevens bevatten.
Nationale identiteitskaart: Een geldige officiële nationale identiteitskaart uitgegeven door het land van de gebruiker. Het document moet duidelijk leesbaar zijn en een duidelijke foto en relevante persoonlijke informatie bevatten.
Verblijfsvergunning: Documentatie die bevestigt dat de gebruiker legaal in een bepaald land verblijft.
Rijbewijs: Een geldig rijbewijs uitgegeven door een erkende overheidsinstantie en moet een duidelijke foto en relevante persoonlijke informatie bevatten. In bepaalde landen kan lokale regelgeving de soorten identiteitsbewijzen die worden geaccepteerd beperken. In sommige landen worden rijbewijzen bijvoorbeeld niet geaccepteerd voor KYC-verificatie. Om ervoor te zorgen dat de lokale regelgeving wordt nageleefd, geeft BOTS alleen de juiste ID's weer die acceptabel zijn voor elk specifiek land.
Hoe worden de geüploade documenten gecontroleerd en behandeld?
BOTS werkt samen met een gerenommeerde KYC-provider genaamd Complycube om het verificatieproces af te handelen. Complycube controleert de geüploade documenten om hun authenticiteit te valideren en ervoor te zorgen dat ze voldoen aan de wettelijke vereisten. BOTS volgt de normen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) om gevoelige informatie van klanten te beschermen. Voor meer informatie over gegevensverwerking verwijzen wij u naar de website van Complycube op www.complycube.com.
Is er een leeftijdseis om een BOTS account aan te maken?
Ja, gebruikers moeten 18 jaar of ouder zijn om een BOTS-account te registreren. Tijdens het registratieproces moeten klanten de algemene voorwaarden lezen en accepteren, waaronder de bevestiging dat ze meerderjarig zijn. Naleving van leeftijdsbeperkingen draagt bij aan een verantwoordelijk en rechtsgeldig klantenbestand.
Dit kan eerst door de app te downloaden via Android of Apple. www.bots.io/download. Zodra je een strategie hebt gekozen en deze wilt starten, worden je een aantal vragen gesteld, de zogenaamde KYC. Wij zijn verplicht deze te stellen. Alles om ervoor te zorgen dat financiële transacties correct verlopen. Dit wordt maar één keer gevraagd. Zodra dit is gebeurd kun je beginnen met beleggen.
Beleggers zijn meestal geneigd om te kopen als de prijzen hoog zijn, de zogenaamde FOMO. Als u maandelijks belegt, betekent dit dat u ook koopt wanneer de markten lager zijn. Gemiddeld zul je met een maandelijkse investering op de lange termijn een hoger rendement kunnen behalen.
Handelen op het BOTS platform biedt gebruikers de mogelijkheid om hun investeringen te automatiseren en mogelijk winst te genereren. Het is echter cruciaal om te begrijpen dat handelen, of het nu handmatig of automatisch is, inherente risico's met zich meebrengt.
Is het mogelijk om geld te verliezen bij het handelen op het BOTS platform?
Ja, handelen brengt altijd het risico van financieel verlies met zich mee. Hoewel BOTS tools en algoritmen biedt die zijn ontworpen om risico's te minimaliseren, kan het geen winst garanderen of beschermen tegen verliezen. Gebruikers moeten zich ervan bewust zijn dat handelen volatiliteit en onvoorspelbaarheid met zich meebrengt, en dat er een mogelijkheid bestaat om een deel of het geheel van hun investering te verliezen.
Hoe werkt het BOTS platform?
Het BOTS-platform stelt gebruikers in staat om geld te storten en geautomatiseerde handelsbots te selecteren. Deze bots zijn algoritmische programma's die marktgegevens analyseren om handelsbeslissingen te nemen. Het doel is om het geïnvesteerde bedrag in de loop van de tijd te laten groeien. Gebruikers kunnen ervoor kiezen om winsten te herinvesteren, te schakelen tussen verschillende strategieën of geld op te nemen op basis van hun voorkeuren.
Wat zijn de voordelen van het gebruik van meerdere strategieën op het BOTS platform?
Door uw portefeuille te diversifiëren met meerdere strategieën, spreidt u uw risico. Als een strategie tijdelijk ondermaats presteert, kun je deze gebruiken terwijl de andere blijven werken. Diversificatie helpt potentiële verliezen te beperken en verhoogt het winstpotentieel.
Moet ik mijn winst herinvesteren of opnemen?
De beslissing om winst te herinvesteren of op te nemen hangt af van uw eigen beleggingsdoelen en risicotolerantie. Door winsten te herinvesteren, kunt u uw rendement verhogen en mogelijk uw portefeuille laten groeien. Het opnemen van geld kan echter helpen om de winst veilig te stellen en indien nodig liquiditeit te verschaffen. Het is belangrijk om een balans te vinden die past bij uw financiële doelen.
Hoe lang moet ik een strategie geven om de prestaties te laten zien?
Het wordt aanbevolen om een strategie voldoende tijd te geven om zijn prestaties te laten zien. De marktomstandigheden kunnen fluctueren en de effectiviteit van de strategie kan in de loop van de tijd variëren. Hoewel er geen vaste looptijd is, is het raadzaam om de prestaties van een strategie gedurende weken of maanden te volgen om te beoordelen of deze geschikt is voor uw beleggingsdoelen.
Ja, gedeeltelijk. Het minimale opnamebedrag is € 1, maar er is geen limiet, behalve het saldo in uw portefeuille.
Hoe lang duurt het voordat het opgenomen geld op mijn bankrekening staat?
Het overmaken van geld naar uw bankrekening kan 2-5 werkdagen duren, afhankelijk van uw bank of financiële instelling.
Wat moet ik doen als de transactie langer dan 5 werkdagen duurt?
Als je opname langer duurt dan 5 werkdagen, neem dan contact op met onze klantenservice op support@bots.io werkdagen van maandag tot en met vrijdag tussen 9:00 en 17:00 uur. Geef in je e-mail aan dat je je opname nog niet hebt ontvangen en vermeld dat er 5 werkdagen zijn verstreken. Geef ons daarnaast de laatste 4 cijfers van uw geverifieerde IBAN, zodat we het probleem verder voor u kunnen onderzoeken.
Kan ik mijn geld in mijn beschikbare fondsen laten staan in plaats van het op te nemen?
Ja, dat is zeker mogelijk.
Zijn er kosten verbonden aan het opnemen van geld van mijn BOTS account?
Nee, geld opnemen van je rekening is helemaal gratis.
Om geld op te nemen uit de app, klik je op de blauwe knop onderaan het scherm op het hoofdscherm. Daar klik je op 'Opnemen'.
U ziet dan hoeveel geld er in uw Beschikbare Fonds zit om op te nemen. Als u geld wilt opnemen uit een actieve strategie, moet u deze eerst stoppen.
1. Stop met een actieve strategie
> Klik op de actieve strategie
> Investeringen beheren
> Stop deze bot
2. Het geld komt terecht in je Beschikbare fonds
3. Maak dit geld over naar je eigen bankrekening
> Klik op Details in het blauwe scherm bovenaan of op de blauwe knop onderaan
> U ziet hier alleen uw beschikbare tegoeden
> Ga naar Opnemen om het over te laten maken naar je eigen bankrekening
Houd er rekening mee dat het tot vijf werkdagen kan duren voordat het geld op uw rekening staat.
Waarom duurt het maximaal vijf werkdagen voordat het opgenomen bedrag op mijn bankrekening staat?
De verwerkingstijd is afhankelijk van uw eigen bank, daar hebben wij helaas geen controle over.
Kan ik de status van mijn opname controleren?
Ja natuurlijk. Om de status van je opname te controleren, ga je naar je profiel via het figuurtje rechtsboven. Vervolgens klik je op 'Transactiegeschiedenis' en daar zie je onder 'Opnames' de status staan.
Zijn er kosten verbonden aan het opnemen van geld?
Nee, geld opnemen via de app is gratis.
Kan ik op elk moment geld opnemen?
Ja, u kunt op elk moment geld opnemen zolang aan de vereiste voorwaarden wordt voldaan. Zorg ervoor dat uw bankrekening is geverifieerd en dat het geld dat u wilt opnemen niet wordt gebruikt in actieve strategieën. Zorg er bovendien voor dat u voldoende geld in uw beschikbare fonds heeft om op te nemen.
Wat moet ik doen als ik problemen ondervind tijdens het opnameproces?
Als u problemen ondervindt of vragen heeft over het opnameproces, neem dan contact met ons op via support@bots.io. Wij helpen u graag verder.
BOTS Capital houdt uw kosten zo laag mogelijk. Zoals het kopen van cryptostrategieën 0%, het aanhouden van cryptocurrencies 0% en het overmaken van geld naar je bankrekening 0%. Voor strategieën waarbij sprake is van winstdeling, worden kosten in rekening gebracht. We zorgen ervoor dat onze kosten consequent lager zijn dan die van onze concurrenten.
Klik hier om het actuele kostenoverzicht te bekijken.
Uw beschikbare fondsen kunnen fluctueren als gevolg van de aard van USDT, een stablecoin die is gekoppeld aan de waarde van de Amerikaanse dollar. Fluctuaties treden op wanneer de waarde van USDT verandert ten opzichte van andere valuta's, zoals euro's, die worden gebruikt om uw beschikbare fondsen te vertegenwoordigen.
Wat is een stablecoin?
Een stablecoin is een soort cryptocurrency die is ontworpen om een stabiele waarde te behouden, meestal gekoppeld aan een fiat-valuta zoals de Amerikaanse dollar. Stablecoins zijn bedoeld om de voordelen van cryptocurrencies te bieden, zoals snelle en veilige transacties, terwijl de prijsvolatiliteit wordt geminimaliseerd.
Hoe handhaaft USDT de stabiliteit?
USDT wordt gedekt door reserves van de Amerikaanse dollar, wat betekent dat voor elk uitgegeven USDT-token een gelijkwaardig bedrag aan Amerikaanse dollars in reserve wordt gehouden. Deze ondersteuning zorgt voor stabiliteit en helpt bij het handhaven van een consistente waarde van 1 USDT gelijk aan 1 Amerikaanse dollar.
Waarom wordt mijn geld in euro's weergegeven terwijl het in USDT is?
De weergave van geld in euro's is voor het gemak van de gebruiker, aangezien euro's algemeen worden erkend en worden gebruikt als een gemeenschappelijke valuta. Hiermee kunt u snel inzicht krijgen in de geschatte waarde van uw beschikbare fondsen in een vertrouwde valuta.
Hoe vaak komen fluctuaties voor?
Fluctuaties in de waarde van USDT kunnen elke minuut of zelfs binnen enkele seconden optreden, omdat deze worden beïnvloed door de marktdynamiek en de vraag. De exacte frequentie en omvang van fluctuaties zijn afhankelijk van verschillende factoren, waaronder marktomstandigheden en handelsactiviteit.
Verandert mijn algehele stablecoin-saldo als gevolg van fluctuaties?
Fluctuaties in de waarde van USDT ten opzichte van andere valuta's, zoals de euro, kunnen van invloed zijn op het bedrag van uw beschikbare fondsen dat wordt weergegeven. Het werkelijke saldo van stablecoins dat u bezit, blijft echter onaangetast totdat u transacties start.
Hoe kan ik mijn stablecoin-saldo controleren?
Om je stablecoin-saldo te controleren, ga je naar je BOTS-account en het poppetje rechtsboven. Ga naar 'Assets' en daar zie je het precieze overzicht van de stable coin en euro's.
Het is zeker mogelijk om geld te storten in uw beschikbare fonds in plaats van in een specifieke strategie.
Klik op de blauwe knop onderaan je scherm waar je de mogelijkheid krijgt om direct geld te storten.
Handig als je je geld wilt spreiden over verschillende strategieën.
Je kunt eenvoudig controleren welke stortingen en opnames je hebt gedaan.
Ga in je account naar het figuurtje rechtsboven en vervolgens naar 'Transactiegeschiedenis'.
Hier ziet u zowel uw stortingen als opnames met hun respectievelijke status: goedgekeurd, in behandeling, betaald of geannuleerd).
Mocht je nog andere vragen of opmerkingen hebben, neem dan gerust contact op met onze klantenservice via support@bots.io. Wij helpen u graag verder.
Als je geld in je Beschikbare Fondsen hebt staan, kun je dit gemakkelijk gebruiken om een strategie te starten.
> Kies de strategie waarmee je wilt beginnen
> Begin met beleggen
> Geef aan met welk bedrag je wilt beginnen
> Het geld dat je beschikbaar hebt is hier zichtbaar
> Selecteer 'Beschikbaar saldo'
> Bot starten
Ja, momenteel is het minimale stortingsbedrag 5 euro, terwijl het maximale stortingsbedrag 25.000 euro per keer is. Als je een hoger bedrag wilt storten, zul je dit in meerdere termijnen moeten doen. Dit is ingesteld om veiligheidsredenen van de banken.
Als u vragen heeft, neem dan contact met support@bots.io op.
Aan de slag gaan met BOTS is helemaal gratis!
Je kunt de app gratis downloaden en verkennen. Pas als je daadwerkelijk met een strategie begint, moet je een eerste storting doen van minimaal €5.
Voor een actueel overzicht van alle kosten verwijs ik u naar onze pagina www.bots.io/costs.
Ja, dat kan heel eenvoudig.
Ga naar je strategie en klik op 'Investering beheren'. Hier krijg je meteen de mogelijkheid om meer geld toe te voegen aan de strategie.
Er zijn twee manieren om een strategie te starten.
Stort eerst geld op je profiel. Deze komt dan in de portefeuille terecht en van daaruit kun je kiezen welke strategie je wilt starten. U kunt dit dan starten met uw beschikbare fondsen. Handig als je meerdere strategieën wilt starten.
Start een strategie door op de blauwe knop 'Start met beleggen' te klikken. U kunt vervolgens vanuit uw bankomgeving geld investeren in deze strategie.
Bij het storten van geld in de BOTS app kun je gebruik maken van de volgende betaalmethoden:
> iDEAL
> Bankoverschrijving
> Klarna Sofort
> Giropay
> Contactpersoon voor de bank
> Eps-Überweisung
Overboekingen duren meestal 1 werkdag.
Voor vragen of informatie over aandelen en andere gerelateerde onderwerpen kunt u contact opnemen met Anita Kwakman van BOTS door een e-mail te sturen naar anita@bots.io.
Wij adviseren altijd om voor de langere termijn te beleggen. De ervaring heeft geleerd dat je dan het beste rendement kunt behalen.
Natuurlijk kan het aantrekkelijk zijn om in de tussentijd wat winst af te romen met een snel stijgende strategie. Want dat houdt ook de lol erin, toch?
We staan altijd open voor nieuwe strategiebouwers en krijgen altijd veel aanbiedingen. Je zult begrijpen dat we erg streng zijn in het toestaan van een strategie in de app. Wil je meer weten, bezoek dan onze site: https://nl.bots.io/bot-creators
In tegenstelling tot handmatige handel, waarbij klanten de markten actief moeten volgen en zelf handelsbeslissingen moeten nemen, automatiseren onze strategieën het handelsproces.
Ze zijn ontworpen om marktgegevens te analyseren, trends te identificeren en transacties uit te voeren op basis van vooraf gedefinieerde algoritmen. Ze streven ernaar om marktkansen te grijpen, menselijke fouten te minimaliseren en 24/7 te werken zonder constant toezicht.
Traditionele cryptobeurzen zijn online platforms die het kopen, verkopen en verhandelen van verschillende cryptocurrencies regelen. Gebruikers op deze beurzen kunnen handmatig orders plaatsen op basis van hun eigen analyse en oordeel. In tegenstelling tot BOTS is er geen automatisering bij betrokken en worden transacties uitgevoerd op basis van de beslissingen van de gebruiker.
Waarom zou ik investeren in BOTS strategieën in plaats van handmatig crypto te kopen en verkopen?
Het belangrijkste voordeel van het gebruik van onze strategieën is hun vermogen om autonoom te werken, met behulp van geavanceerde algoritmen om markttrends te analyseren en zo transacties uit te voeren. Als gevolg hiervan hoeven gebruikers geen diepgaande marktkennis te hebben of voortdurend marktbewegingen te volgen. De strategieën zijn gericht op het maximaliseren van de winst door gebruik te maken van datagestuurde inzichten en het uitvoeren van transacties op optimale momenten.
Hoe waarborgt de BOTS app de kwaliteit en betrouwbaarheid van haar strategieën?
De BOTS app handhaaft een rigoureus proces om strategieën van hoge kwaliteit te evalueren en te selecteren die zijn gemaakt door ervaren handelaren. Alle strategieën worden uitgebreid getest voordat ze beschikbaar komen op ons platform. Bovendien worden de prestaties van de handelsalgoritmen voortdurend beoordeeld en geëvalueerd om hun betrouwbaarheid en effectiviteit te waarborgen.
Kan ik de strategieën vertrouwen om winstgevende transacties uit te voeren?
Hoewel onze strategieën waardevolle handelsondersteuning kunnen bieden, is het belangrijk om te onthouden dat handelen in elke markt risico's met zich meebrengt, inclusief de cryptocurrency-markt. De strategieën zijn bedoeld om de handelsefficiëntie en nauwkeurigheid te verbeteren, maar ze garanderen geen winst. Het is raadzaam om vertrouwd te raken met de functionaliteiten en strategieën die door de strategieën worden gebruikt en de bijbehorende risico's te begrijpen voordat je gaat beleggen.
Het grootste deel van de app bestaat uit cryptocurrency-handel. Sinds april 2024 is dit uitgebreid met het eerste aandelenfonds; het Spinoza Caute Fonds.
In de toekomst zal dit verder worden uitgebreid naar andere activa, zoals forex, goud en grondstoffen.
Houd onze app en socials in de gaten voor nieuws.
Als het gaat om het beheren van je geld met BOTS, is het logisch dat je vragen hebt over de veiligheid van je vermogen.
Wie heeft toegang tot mijn geld?
Bij BOTS ben je de enige eigenaar van je geld. BOTS treedt op als bewaarder en heeft geen eigendom of controle over jouw vermogen. Je hebt te allen tijde volledige controle en toegang tot je eigen geld.
Hoe voert BOTS transacties uit?
BOTS maakt automatische transacties mogelijk via beveiligde verbindingen tussen wallets, exchanges en fondsrekeningen. Bij het uitvoeren van transacties houden wij ons aan strikte interne en externe richtlijnen.
Aan welke richtlijnen houdt BOTS zich?
BOTS volgt strikte interne en externe richtlijnen om de veiligheid van uw geld te waarborgen. Ons bedrijf is geregistreerd en gereguleerd door De Nederlandsche Bank en voldoet aan hun vastgestelde regels en richtlijnen. We werken ook samen met een internationale betalingsprovider genaamd PayNL, die regelmatig grondige screenings van BOTS uitvoert.
Hoe zorgt BOTS voor compliance en veiligheid?
Compliance en security zijn topprioriteiten voor BOTS. BOTS maakt gebruik van klantscreening- en ID-verificatieprocessen om potentiële risico's te beperken en een veilige omgeving voor gebruikers te behouden.
Hoe transparant is BOTS?
Transparantie is een fundamentele waarde bij BOTS. Ons bedrijf geeft prioriteit aan het verstrekken van duidelijke en uitgebreide informatie aan onze gebruikers. Door transparantie te bevorderen, richt BOTS zich op het opbouwen van vertrouwen en ervoor te zorgen dat klanten een volledig begrip hebben van het platform en de activiteiten ervan.
Wanneer u uw geld toevertrouwt aan BOTS, kunt u vertrouwen op de beveiligingsmaatregelen die zijn genomen. BOTS treedt uitsluitend op als bewaarder en u behoudt de volledige controle over uw vermogen. Ons bedrijf houdt zich aan strikte richtlijnen, waaronder het naleven van de regelgeving van De Nederlandsche Bank.
Als u problemen ondervindt of nog vragen heeft, neem dan contact met support@bots.io op. Wij helpen u graag verder.
Het BOTS platform biedt gebruikers de mogelijkheid om geautomatiseerd te handelen door middel van een breed scala aan strategieën. Om gebruikers te helpen het potentiële risico van elke strategie te begrijpen, categoriseert BOTS ze op een schaal van 1 tot 12, waarbij 1 het minst risicovol is en 12 het meest risicovol.
Hoe berekent BOTS de risiconiveaus die aan zijn strategieën zijn toegekend?
BOTS bepaalt de risiconiveaus door de jaarlijkse volatiliteit van het rendement van elke strategie te analyseren. Het platform onderzoekt verschillende factoren, zoals handelsgedrag, diversificatie van activa en de aanwezigheid van cryptocurrencies in de portefeuille van de strategie.
Wat betekent een risiconiveau van 1 tot 3?
BOTS kent risiconiveaus 1 tot 3 toe aan strategieën die worden beschouwd als stabiele beleggingen met een lage volatiliteit. Deze strategieën bieden waarschijnlijk relatief lagere potentiële rendementen, maar brengen ook een lager risico met zich mee. Risiconiveau 1 is vergelijkbaar met een spaarrekening in euro's.
Wat betekent een risiconiveau van 4 tot 6?
Strategieën die zijn gecategoriseerd onder risiconiveaus 4 tot 6 vertonen nog steeds enige stabiliteit. Deze strategieën werken doorgaans binnen een goed gecertificeerde, gecontroleerde portemonnee en beleggen in meerdere stabiele activa die niet sterk met elkaar gecorreleerd zijn.
Hoe zit het met risiconiveaus 7 tot 9?
Strategieën die onder risiconiveaus 7 tot 9 vallen, zijn relatief stabiel voor cryptocurrencies. Deze risiconiveaus worden toegekend wanneer de portefeuille van de strategie een valuta bevat die naar verwachting relatief lage prijsschommelingen zal hebben. Het specifieke risiconiveau hangt af van de frequentie en het volume van transacties met volatiele valuta's.
Wat geven risiconiveaus 10 tot 12 aan?
Risiconiveaus 10 tot 12 suggereren een hogere volatiliteit en risico binnen de portefeuilles van de strategieën. Als de basisactiva van een strategie inherent volatiel zijn, is de kans groter dat deze een risiconiveau van 12 krijgt, wat het hoogste risiconiveau van alle strategieën op het platform aangeeft.
Kunnen de risiconiveaus die door BOTS worden toegekend toekomstige prestaties voorspellen?
Nee, de risiconiveaus die door BOTS worden bepaald, zijn gebaseerd op historische gegevens en bieden geen garantie voor toekomstige uitkomsten. Het is belangrijk om te onthouden dat beleggingen inherent risico's met zich meebrengen en dat de toegewezen risiconiveaus dienen als indicatoren om gebruikers te helpen beter geïnformeerde beslissingen te nemen.
Dit kan eerst door de app te downloaden via Android of Apple. https://www.bots.io/download. Als je eenmaal een strategie hebt gekozen en hiermee aan de slag wilt, krijg je een aantal vragen voorgelegd, de zogenaamde KYC. Wij zijn verplicht dit te vragen. Alles om ervoor te zorgen dat financiële transacties correct verlopen. Dit wordt maar één keer gevraagd. Zodra dit is gebeurd, kan je beginnen met beleggen.
De BOTS app is momenteel beschikbaar op iOS- en Android-telefoons.
Zorg ervoor dat je de laatste updates op je mobiel hebt.
Kan ik de app op een tablet gebruiken?
Je zou de app ook op een tablet kunnen installeren. Wij bieden hiervoor echter geen technische ondersteuning.
.svg)
.png)
.svg){kind=small}
